Privacy Policy

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679), Focus Production s’engage à respecter et protéger la vie privée de ses utilisateurs et clients.

1. Données collectées

Les données personnelles que nous collectons peuvent inclure :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse postale

• Informations relatives aux projets photo/vidéo

Ces données sont collectées via :

• Formulaires de contact

• Demandes de devis ou de réservation

• Commandes de prestations

• Accès ou création de galeries privées

2. Finalité du traitement

Les données sont utilisées exclusivement pour :

• La gestion de la relation client

• L’envoi de communications liées aux prestations

• L’accès aux galeries en ligne

• La facturation

• L’amélioration de nos services

Elles ne sont jamais revendues, partagées ni transférées à des tiers sans votre consentement, sauf obligation légale.

3. Base légale

Les traitements sont fondés sur :

• L’exécution d’un contrat (prestation de service)

• Le consentement (formulaire, cookies)

• L’intérêt légitime (sécurité, service client)

4. Conservation des données

Les données sont conservées :

• Pendant la durée nécessaire à la prestation et à la relation commerciale

• Jusqu’à 5 ans maximum après la dernière interaction (facturation incluse)

• 10 ans pour les documents comptables (obligation légale)

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : connaître les données détenues sur vous

• Droit de rectification : corriger des données inexactes

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données

• Droit d’opposition : refuser certains traitements

• Droit à la portabilité : récupérer vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à ethan@focus-production.be

6. Sécurité

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7. Cookies

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